Resi e rimborsi

La nostra politica di Resi e Rimborsi

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo Mestieri e Divise Via Generale Francesco Pignatelli 49/55 -80141 – Napoli (NA) – Italia

Le spese di rispedizione e consegna dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

DIRITTO DI RECESSO: secondo quanto disposto dall’art.52 del Codice del Consumo ( D.l. 21 Febbraio 2014, attuativo della Direttiva UE 2011/83/UE) il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’articolo 56, comma 2, e all’articolo 57.
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO: in virtù dell’art. 59 del Codice del Consumo ‘Eccezioni al diritto di recesso’, decade nel momento in cui il contratto ha ad oggetto la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati ( par. c art 59 Codice del Consumo).

Gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devo essere spediti accuratamente attraverso l’utilizzo, se necessario, di un imballaggio corretto ed adeguato per evitare che vengano danneggiati.

Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

Una volta approvata la restituzione, il Cliente riceverà l’importo tramite bonifico e dovrà comunicare un IBAN con INTESTATARIO

Invieremo al Cliente un messaggio di posta elettronica per confermare che l’importo sarà versato sul suo conto nel giro di pochi giorni

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